İPTAL VE İADE POLİTİKASI
GRADE BOYA VE YALITIM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, https://tahsilat.enboya.com adresli tahsilat sistemimiz üzerinden yapılan ödemelerde geçerli olan iptal ve iade koşulları aşağıda belirtilmiştir.
1. GENEL BİLGİLENDİRME
Bu sistem yalnızca bayilerimiz tarafından şirketimize yapılan alacak tahsilatları için kullanılmaktadır. Tahsil edilen tutarlar, bayi hesaplarına alacak olarak kaydedilir. Bu nedenle, iptal ve iade işlemleri ancak belirli şartlar altında ve muhasebe birimimizin onayıyla mümkündür.
2. İPTAL KOŞULLARI
Yanlış tutar girilmesi, çifte ödeme yapılması veya farklı bir bayi adına ödeme yapılması gibi durumlarda, ödemenin iptal edilmesi talep edilebilir.
İptal talebi, ödeme yapıldığı gün içerisinde yapılmalıdır.
İptal talepleri, [email protected] e-posta adresine yazılı olarak iletilmelidir.
Ödeme işleminin henüz muhasebeleştirilmemiş olması şartıyla iptal işlemi gerçekleştirilir.
3. İADE KOŞULLARI
İade işlemi, sadece şirketimizin yazılı onayı ve muhasebe biriminin incelemesi sonucunda gerçekleştirilir.
İade, ödemenin yapıldığı kart hesabına veya bankaya yapılır.
İade süresi, bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak 3-10 iş günü sürebilir.
Komisyon kesintileri ve ödeme altyapısı masrafları iade edilecek tutardan düşülebilir.
4. SORUMLULUK REDDİ
Bayinin kendi hatası sonucu yaptığı yanlış ödemelerde şirketimiz doğrudan sorumlu tutulamaz.
Herhangi bir ödeme işlemi öncesinde dikkatli şekilde kontrol yapılması önerilir.
5. İLETİŞİM
İptal veya iade talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibat kurabilirsiniz:
Şirket Ünvanı: GRADE BOYA VE YALITIM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: OSB Mah. 1. Cad. No: 21 Giresun / TÜRKİYE
Telefon: 0531 340 94 61
E-Posta: [email protected]